Chính sách bồi thường

Áp dụng cho khách hàng sử dụng dịch vụ của Sửa Khoá Thành Tín.

1. Phạm vi bồi thường

  • Cửa, khoá bị hư hỏng do lỗi của thợ Sửa Khoá Thành Tín.
  • Mức bồi thường theo giá trị thực tế của tài sản và điều khoản đã ký trong hợp đồng.

2. Trường hợp không áp dụng

  • Khoá đã hư hỏng nặng từ trước khi làm.
  • Khoá do khách tự mua không rõ nguồn gốc.
  • Hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn hoặc hao mòn tự nhiên.

3. Quy trình xử lý

  • Hai bên thử khoá và ký phiếu bàn giao.
  • Khách báo sự cố trong vòng 24 giờ kèm hình ảnh.
  • Sửa Khoá Thành Tín phản hồi phương án sửa chữa hoặc bồi thường trong 3 ngày làm việc.

4. Liên hệ

Hotline 0922 323 888 hoặc email hello@suakhoa01.webme.vn.